Senior Client Advisor & Office Manager Oostende

Concordia is een onafhankelijke en professionele verzekeringsmakelaar met een duidelijke missie: het aanbieden van betrouwbare, innovatieve en op maat gemaakte verzekeringsoplossingen voor multinationals, kmo’s, zelfstandigen en particulieren. Onze 150 medewerkers zetten zich dagelijks in voor een dienstverlening die draait rond een persoonlijke aanpak, integriteit en klantgerichtheid.

We zijn een groeiende en rendabele organisatie in volle beweging, met moderne kantoren op meerdere locaties (Antwerpen, Gent, Brussel en Oostende), werken we lokaal én slagkrachtig. Dankzij strategische overnames en voortdurende investeringen in digitalisatie en automatisatie, bouwen we aan een toekomstgerichte werking waarbij procesoptimalisatie en efficiëntie centraal staan.

Onze betrokken organisatie denkt actief mee met de maatschappij. Via gerichte samenwerkingen met diverse partners willen we positieve impact creëren.

Wil jij deel uitmaken van onze dynamische organisatie en terechtkomen in een warm, hecht en gedreven kantoor? We zoeken een Senior Client Advisor & Office Manager die zowel klanten/collega’s inhoudelijk ondersteunt met jouw ervaring in verzekeringen als de dagelijkse kantoororganisatie in goede banen leidt. Klinkt als iets voor jou? Solliciteer vandaag nog!

Functieomschrijving

Jouw Senior Client Advisor verantwoordelijkheden:
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen jouw klantsegment.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en nauwkeurige opvolging van jouw verzekeringsdossiers.
- Je geeft advies, maakt offertes op, contacteert klanten, bespreekt de voorgestelde oplossingen en maakt de nieuwe verzekeringspolissen op.
- Je verwerkt de nodige gegevens en contracten in ons beheersysteem BRIO.
- Je staat dagelijks in contact staat met verzekeraars en klanten, zowel per mail als telefonisch.
Jouw Office Manager verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en werkt hiervoor nauw samen met de HR afdeling.
- Je volgt de kantoorbezetting op.
- Je coördineert permanentie en onthaal.
- Je ziet toe op netheid en een goede werking van het kantoor.
- Je ondersteunt facility door hen te informeren over de kantoorwerkzaamheden (o.a. kleine herstellingen, technische meldingen, stock/bestellingen materiaal, opvolgen leveranciers).
- Je bewaakt praktische processen (parking, toegang kantoor, …).
- Je stimuleert samenwerking en onderlinge communicatie binnen het team.

Aanbod

Bij Concordia geloven we in het verzekeren van meer dan alleen schade of risico’s. Wij verzekeren ook jouw toekomst! Daarom bieden we je hierbij met veel enthousiasme jouw persoonlijke ‘zekerheidspolis’ aan:

Een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, netto vergoedingen, hospitalisatie- en groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, ecocheques en meer
Flexibiliteit in omnium, denk aan: wettelijke vakantiedagen aangevuld met recuperatie en ADV-dagen, glijdende uren, thuiswerk, meerdere uitvalbasissen (Antwerpen – Gent – Brussel-Oostende)
Een groeipakket met aandacht voor ontwikkeling en toekomstgerichtheid

En daarbovenop: extra dekking in werkgeluk & verbondenheid

Een warme, familiale sfeer op al onze kantoren: professioneel én menselijk
Een hecht en behulpzaam team waarin je je snel thuis voelt
Een feestcomité dat zorgt voor leuke events en initiatieven doorheen het jaar

Solliciteer hier voor deze job

Profiel

Je genoot een bachelor / master in verzekeringen of gelijkwaardig.
Je beschikt over een ruime ervaring in de verzekeringssector.
Je hebt een grondige kennis van polissen, producten en verzekeringsprocessen.
Je hebt ervaring met klantencontact, dossieropvolging en communicatie met maatschappijen.
Je bent nauwkeurig en stipt in je administratieve taken en je hebt oog voor detail.
Je bent organisatorisch sterk met oog voor structuur.
Je combineert een open houding met betrouwbaarheid en een optimistische manier van werken.
Je communiceert op een vlotte, klantvriendelijke manier.
Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel en Outlook), kennis van BRIO is een meerwaarde.
Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans is een enorm pluspunt.

Antwerpen/Gent/Brussel

Job bekijken