IT Support Engineer

Concordia is een onafhankelijke en professionele verzekeringsmakelaar met een duidelijke missie: het aanbieden van betrouwbare, innovatieve en op maat gemaakte verzekeringsoplossingen voor multinationals, kmo’s, zelfstandigen en particulieren. Onze 150 medewerkers zetten zich dagelijks in voor een dienstverlening die draait rond een persoonlijke aanpak, integriteit en klantgerichtheid.

We zijn een groeiende en rendabele organisatie in volle beweging, met moderne kantoren op meerdere locaties (Antwerpen, Gent, Brussel en Oostende), werken we lokaal én slagkrachtig. Dankzij strategische overnames en voortdurende investeringen in digitalisatie en automatisatie, bouwen we aan een toekomstgerichte werking waarbij procesoptimalisatie en efficiëntie centraal staan.

Onze betrokken organisatie denkt actief mee met de maatschappij. Via gerichte samenwerkingen met diverse partners willen we positieve impact creëren.

Wil jij deel uitmaken van onze dynamische organisatie en heb je zin om onze collega’s dagelijks te ondersteunen op het vlak van hardware, software en digitale tools? Wij zoeken een hands-on IT Support Engineer die wenst bij te dragen aan de verdere optimalisatie van onze IT-omgeving zodat iedereen vlot en veilig kan werken.

Functieomschrijving

Als IT Support Engineer bied je eerstelijns ondersteuning bij vragen rond hardware, software, netwerk, printers en telefonie.
Je analyseert inkomende meldingen in het interne ticketsysteem en volgt deze zorgvuldig op. Je biedt snelle en praktische oplossingen zodat collega’s efficiënt kunnen blijven werken.
Je ondersteunt bij problemen met videovergaderingen, schermen, projectoren en configureert vergaderruimtes en technische apparatuur.
Bij complexere uitdagingen kan je je wenden tot het team of doe je beroep op onze externe IT-partner.
Je bereidt de digitale werkplek voor nieuwe medewerkers voor.
Je installeert en configureert software, beveiligingsupdates en applicaties.
Je voert routinecontroles uit op systemen, beveiliging en back-ups.
Je kijkt toe op een correcte toepassing van IT-beveiligingsregels.
Je ondersteunt bij wachtwoordbeheer en mutlifactor-authenticatie.
Je meldt beveiligingsincidenten en helpt bij de opvolging.
Je monintort netwerkprestaties en signaleert mogelijke problemen.
Je documenteert procedures, configuraties en terugkerende oplossingen.
Met jouw innovatieve ideeën en oplossingen werken we stap voor stap (én een stapje voor) aan de verbetering van onze digitale werkplek.
Je leert graag bij en groeit on the job verder richting een volwaardig IT-professional.
Je fungeert als back-up van onze Facility Coördinator.

Aanbod

Bij Concordia geloven we in het verzekeren van meer dan alleen schade of risico’s. Wij verzekeren ook jouw toekomst! Daarom bieden we je hierbij met veel enthousiasme jouw persoonlijke ‘zekerheidspolis’ aan:

Een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur
Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, netto vergoedingen, hospitalisatie- en groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, ecocheques en meer
Flexibiliteit in omnium, denk aan: wettelijke vakantiedagen aangevuld met recuperatie en ADV-dagen, glijdende uren, thuiswerk, meerdere uitvalbasissen (Antwerpen – Gent – Brussel – Oostende)
Een groeipakket met aandacht voor ontwikkeling en toekomstgerichtheid

En daarbovenop: extra dekking in werkgeluk & verbondenheid

Een warme, familiale sfeer op al onze kantoren: professioneel én menselijk
Een hecht en behulpzaam team waarin je je snel thuis voelt
Een feestcomité dat zorgt voor leuke events en initiatieven doorheen het jaar

Solliciteer hier voor deze job

Profiel

Je beschikt over een graduaat / bachelor in IT of gelijkwaardig.
Je hebt aantoonbare werkervaring met Windows-omgevingen, Microsoft 365, netwerken en algemene IT-support.
Je draagt bij aan een vlotte werking van het kantoor door sporadisch facilitaire taken op je te nemen.
Jouw probleemoplossend denkvermogen gecombineerd met jouw analytisch inzicht zorgen voor een optimale digitale werkplek.
Je communiceert helder naar de collega’s en partners.
Je vindt zelfstandig jouw weg en weet de weg te vinden naar het team als je hulp nodig hebt.
Je blijft rustig in urgente, stressvolle situaties.
Je kan je verstaanbaar maken in het Nederlands, Frans is een pluspunt.

Oostende

Job bekijken